迅達品牌在廚房電器領(lǐng)域有著良好的口碑與較高的知名度。作為國內(nèi)知名的廚電企業(yè)之一,其產(chǎn)品不僅品質(zhì)過硬、性能穩(wěn)定而且價格親民;同時,憑借著強大的技術(shù)實力以及完善的售后服務體系,使得消費者能夠輕松享受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。
近日有網(wǎng)友向我們反映稱:家中使用的迅達燃具出現(xiàn)異常情況,具體表現(xiàn)為打火困難且火焰呈藍色并伴有爆裂聲及異味產(chǎn)生等不良現(xiàn)象發(fā)生!對此,記者第一時間聯(lián)系到該用戶了解具體情況并進行調(diào)查核實。
據(jù)介紹,此次所出現(xiàn)的質(zhì)量問題為一款型號為sq-t051的燃氣熱水器和一臺迅達的燃氣爐出現(xiàn)了問題(如圖)。由于當時正在做飯期間,所以無法對產(chǎn)品的外觀進行仔細檢查,不過從現(xiàn)場的情況來看,這款型號的熱水器的外殼表面有明顯的刮痕存在。此外,在其內(nèi)部還發(fā)現(xiàn)有一根電線已經(jīng)斷裂了。
隨后記者將這一消息反饋給了客服人員后,他們表示會盡快安排工作人員上門進行檢查維修處理。目前,此次的投訴還在進一步的處理當中......


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