比安易壁掛爐故障e11原因：
1、首先檢查風機是否啟動，聽機內是否有風機啟動的聲音，如果機內風機沒有啟動，首先檢查風機啟動電容是否爆裂，電源控制器是否有220伏電輸入風機。如果上述零件出現問題，則要對型號更換零件即可。
2、檢查煙道是否堵塞，再萬家樂熱水器不啟動的情況下，拔下排煙道，然后再開熱水器觀察是否還顯示e11，如果不顯示則是煙道堵塞，清理堵塞贓物即可。
3、觀察室外是否起風、四級以上。如果有四級以上大風，這個是無法控制的天氣，那只能改變室外排氣口的方向，或者安裝防風罩。
4、拔下排氣口的塞子，然后看室外機是否起風，如果沒有，則說明是排氣口堵塞，可以疏通排氣口。
5、如果室外起風后，熱水器的制冷功能失效，這個時候需要聯系售后人員進行現場檢查維修。
擴展資料：
如果用戶在使用熱水器的過程中沒有做好清潔，熱水器的熱交換器積碳也會促使熱水器的工作進入不均勻或是影響熱水器的制冷效果。
清洗方法：
首先，將熱水器的電源插頭拔掉，并將機內的掛鉤拆卸下來，同時要先取下熱水器的面板，找到熱水器的出風口。
然后將熱水器的出風口位置打開，將其放在熱水器的出風口處，再將其內部的過濾網拆卸下來，再用專業的清洗液清洗過濾網以及一些清洗劑，可以將其放入清洗劑中浸泡一段時間，直到它能夠完全清洗干凈為止，然后再將過濾網裝回原位，這樣熱水器的主機即可正常運行。
熱水器的出熱水器是需要通過排壓管來輸送熱水的，如果排壓管出現變形、扭曲現象的時候，就會導致熱水器的出熱水很有可能發生爆炸。如果熱水器的出熱水管原本是正常工作的，但是突然就會出現機體內的熱水越來越大的情況，這樣就會導致熱水器出現爆炸的情況。那么熱水器的出熱水器的水為什么會變成機體內的熱水呢？
1、熱水器在使用了較長時間之后。


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