手機來電屏幕不亮怎么回事｜多半是系統軟件故障
一、手機來電屏幕不亮怎么回事
1、感應器被遮擋
使用手機接聽電話時，通常都會需要貼在耳朵上，所以現在市面上的手機都在頂部安裝一個感應器元件，所以打電話時手機會自動熄屏，避免碰到皮膚導致誤觸。而若是感應器元件被無意中遮擋住了的話，其就會總是保持在熄屏狀態，導致手機來電屏幕不亮的現象出現。
對此，解決方法其實也是很直截了當，使用軟布將屏幕擦拭干凈即可。或是直接將手機膜撕掉，看情況是否會有所改善。
2、軟件系統原因
其次，手機軟件系統如果出現故障或沖突也會導致手機來電屏幕不亮的情況出現。比如手機后臺運行的軟件太多，致使軟件運行系統出現意外紊亂，這種情況可以將后臺應用都關閉，或是關機重啟試試。另外，手機系統如果太久沒更新，也有一定幾率會一假期這種情況，可采用更新系統的方式來解決該問題。
3、硬件出現故障
當然，如果硬件出現了故障，像是感應器有問題導致物體識別錯誤，自然也會致使手機來電時屏幕卻不亮。若確實是硬件問題所引起，那么則需送至售后請專業人員進行檢測和維修。
二、手機來電全是未知怎么回事
一是來自網絡電話，非普通手機或電話打過來的，這種來電顯示一般也是“未知”;
取消或關閉了來電顯示功能，另外還可能是對方使用主叫隱藏功能。
遇到手機來電顯示未知，首先需要排查下是哪種情況，比如偶爾出現來電顯示未知，家人、朋友等都一切顯示正常，這種一般遇到的來電是網絡電話所致，無需理會。
如果無論是誰撥打你的電話，都顯示“未知”的話，這種情況應該就是小編遇到的取消了來電顯示功能導致的。
在上個月，小編由于換了更便宜的套餐，導致沒有來電顯示功能，故而在下個月生效之后，就出現所有來電都是為未知的情況。
三、手機來電顯示未知的解決辦法
對于來電全是未知，想要解決就必須開通“來電顯示”功能，用戶可以撥打運營商客服電話，找人工客服給予開通，也可以在運營商app中，進行套餐調整，開通“來電顯示”即可，
不同運營商，不同套餐來電顯示費用是不一樣的，有的是3元、5元或6元/每月，還有些套餐，來電顯示是贈送的，請以自己使用套餐為準。
一般開通，來電顯示是立即生效的，開通之后，再有電話打過來，就會顯示對方名稱或者手機號碼了。


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