紅日的售后服務(wù)一直不錯(cuò)。但最近出現(xiàn)了一個(gè)小問題:在安裝時(shí)沒有按照說明書上的步驟進(jìn)行操作(比如將進(jìn)水管和出水管接反了),造成熱水器的水壓不足或不能正常啟動(dòng);如果此時(shí)打開電源開關(guān)加熱指示燈亮著但不工作則說明機(jī)器內(nèi)部有短路的現(xiàn)象發(fā)生,請(qǐng)聯(lián)系售后人員維修。(以下內(nèi)容以用戶實(shí)際使用情況為例) 現(xiàn)象一:(水溫低且無法正常工作):當(dāng)冷水進(jìn)入后溫度會(huì)迅速下降至40度左右并停止流動(dòng),同時(shí)出水的壓力也降低到1個(gè)大氣壓強(qiáng)以上。這時(shí)可以聽到水流聲但卻看不到流水。
解決方法:1.首先檢查連接進(jìn)出水管之間的密封膠圈是否老化、破裂;2.其次用螺絲刀卸開進(jìn)水和回水管的接頭并用扳手?jǐn)Q緊;3.再次確認(rèn)一下進(jìn)水口與排水口的螺紋接口是否有松動(dòng)的情況存在;(注:一般新買的產(chǎn)品都是帶防漏閥的。)4.最后再重新裝好螺帽即可正常使用.
癥狀二:(開機(jī)不熱或不燃燒】:先關(guān)閉點(diǎn)火器,然后接通自來水龍頭,待其有水放出后再按動(dòng)電鈕使其通電。若此時(shí)能看到火苗噴出即表明已點(diǎn)燃火焰。否則應(yīng)繼續(xù)觀察一段時(shí)間直到看到火花為止方可放心使用。注意:在使用過程中如發(fā)現(xiàn)打火困難或有異味產(chǎn)生時(shí)應(yīng)立即切斷總電路進(jìn)行檢查排除原因后方可再用!
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