海爾電視盒子死機(jī)了怎么辦丨海爾電視盒子死機(jī)了能馬上恢復(fù)嗎
一、海爾電視死機(jī)是怎么回事?
現(xiàn)在的電視一般都是網(wǎng)絡(luò)電視,因此電視死機(jī)基本也是網(wǎng)絡(luò)原因。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)電視死機(jī)之后,可以重啟一下家里的路由器,如果電視還是死機(jī)的話,我們可以重啟一下電視看看。一般情況下,重啟可以解決絕大部分的電視死機(jī)問題。
當(dāng)播放軟件出問題之后,電視也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的問題,所以我們可以換一個(gè)播放器試試看,如果換一個(gè)播放器之后電視可以正常播放電視節(jié)目,就說明不是電視出了問題,而是播放器或者是平臺(tái)出了問題。
如果說電視的系統(tǒng)和我們下載的軟件之間存在不兼容的問題,那么電視也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的問題,這個(gè)時(shí)候我們可以看看電視系統(tǒng)能不能升級(jí),如果可以升級(jí)的話,我們就升級(jí),如果不能的話,可以恢復(fù)出廠設(shè)置。
經(jīng)過仔細(xì)檢查之后,如果還是不知道電視死機(jī)的原因,就說明可能是電視的硬件方面出了問題。電視的很多硬件問題都容易導(dǎo)致電視死機(jī),比如說零件故障、漏電或是短路故障等。
電視死機(jī)的問題解決起來不一定很容易,所以我們?cè)谂龅竭@個(gè)問題之后不要過于放松,還是要謹(jǐn)慎對(duì)待,如果自己實(shí)在是無法解決問題的話,可以盡早請(qǐng)專門維修電視的人處理,而不要憑感覺處理。
二、海爾智能電視出現(xiàn)死機(jī)問題的原因及解決方法!
智能電視電視死機(jī)的解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)的問題導(dǎo)致死機(jī),一般可以重啟路由器或重啟電視機(jī)后再嘗試聯(lián)網(wǎng)來解決。
2、看網(wǎng)絡(luò)電視時(shí)使用的播放軟件/平臺(tái)有問題導(dǎo)致死機(jī),一般可以嘗試使用其他播放軟件來觀看網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目。另外要檢查是否近期安裝了軟件與系統(tǒng)不兼容、沖突導(dǎo)致死機(jī),一般將其刪除即可解決問題。
3、電視機(jī)系統(tǒng)的問題導(dǎo)致自動(dòng)死機(jī),如系統(tǒng)與軟件不兼容,或者系統(tǒng)文件丟失,導(dǎo)致使用網(wǎng)絡(luò)電視時(shí)出現(xiàn)死機(jī),一般可以進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】,使用【系統(tǒng)還原】將電視機(jī)系統(tǒng)【恢復(fù)到出廠設(shè)置】即可,如果系統(tǒng)可以升級(jí)則盡量選擇【升級(jí)至最新版本】,即可解決問題。
4、硬件方面的問題:電視機(jī)硬件有問題導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī),如內(nèi)部電路短路、開關(guān)電路故障。電視機(jī)內(nèi)部的零部件故障、存在短路,高壓包漏電故障等等,都可能導(dǎo)致電視機(jī)死機(jī),建議聯(lián)系電視機(jī)的售后服務(wù)對(duì)電視機(jī)進(jìn)行全面的檢查和保修即可。
三、海爾電視盒子死機(jī)了怎么辦?
方法一:升級(jí)
1、登錄盒子的官網(wǎng),下載相關(guān)電視盒子的固件升級(jí)包,拷貝到優(yōu)盤(注意不能解壓,不能改名)。把u盤插入電視盒子的usb接口中。
2、長(zhǎng)按電視盒子機(jī)身后的復(fù)位鍵。
3、界面顯示“校對(duì)”,且電視盒子自動(dòng)關(guān)機(jī)重啟,電視盒子系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“正在安裝系統(tǒng)更新,請(qǐng)勿拔掉電源”的提示。
4、升級(jí)完成電視盒子會(huì)出現(xiàn)安卓機(jī)器人logo。不同和盒子升級(jí)方式不一樣,建議采用此方法的在升級(jí)錢需查看相關(guān)升級(jí)教程。
方法二:恢復(fù)出廠設(shè)置
進(jìn)入盒子的主界面,選擇系統(tǒng)設(shè)置里的高級(jí)設(shè)置,再選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。
此時(shí),電視盒子便進(jìn)入系統(tǒng)還原狀態(tài),恢復(fù)出廠設(shè)置成功后,電視盒子便可自動(dòng)修復(fù)一些漏洞,并完善電視盒子系統(tǒng)。
方法三:雙清
然而很多人都遇到過,升級(jí)失敗或者盒子經(jīng)常重啟的情況,這些問題都可以通過雙清來解決!
具體步驟:
1、 斷開盒子的電源。
2、同時(shí)按下盒子的“主頁(yè)”+“菜單”,然后連接電源,就可以進(jìn)入recovery。
3、這時(shí)候就可以用遙控器上下鍵選擇了,分別“清理緩存”和“清空用戶數(shù)據(jù)”。
4、 重啟盒子就可以了,重啟界面會(huì)有2個(gè)選擇,選擇沒有“最近”的那個(gè)系統(tǒng)、
5、盒子已經(jīng)重啟,雙清大功告成,你學(xué)會(huì)了嗎?
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