美的熱水器的售后服務還是不錯的。但是有時候也會出現(xiàn)一些售后的問題:比如在安裝時把電源線接錯了;或者在使用過程中出現(xiàn)的一些其他問題等......下面就介紹一個比較常見的小故障吧!
一、現(xiàn)象分析
1、開機后顯示e1 e2,按任意鍵無效,指示燈亮且加熱正常
2、通電不工作(燈滅),但插上電插頭即熱
3、插拔插座無反應或不能正常使用
4、機器工作時發(fā)出異常響聲
5、水溫忽高忽低
6、水流量小
7、溫度過高
8、自動關機
二、原因判斷
1、檢查線路連接是否正確?
(1)用萬用嗎表測量各接線端電壓是否正常?(如發(fā)現(xiàn)電壓過低則更換相應配件)。
(2)將溫控器上的兩根導線分別與兩個三孔插座相連。(注意:如果其中一個插座有接地裝置應先將該插座斷開)
(3)接通220伏交流電,調(diào)節(jié)調(diào)溫旋鈕至所需溫度值即可正常工作。
(4)若上述操作仍不正常請先查看是否有接觸不良之處,再重新接上電源試試
(5)若有其它情況可找當?shù)胤照揪S修
2、檢測電路板損壞程度
首先觀察一下控制盒上各個按鍵的開關狀態(tài)以及功能作用,然后再進行下一步測試。
(1)打開機蓋取出遙控器電池,同時按下開/關按鈕和確認健,看其能否啟動整機運行程序。
(2)然后用手輕輕按壓機身外殼表面面板上的幾個金屬觸點并保持10秒左右時間,(注意不要用力過猛以免導致內(nèi)部元件受損);最后松開手讓機體自然冷卻5分鐘以上后再使用。
(3)此時可以明顯看到控制面板中的所有按鍵已經(jīng)恢復正常的工作狀態(tài),并且能夠正常運行了.這時就可以確定此款產(chǎn)品的控制系統(tǒng)沒有發(fā)生任何問題了
(4)接下來我們再將遙控器和主機相聯(lián)起來試一試看看效果如何!(注:為了安全著想建議最好采用有線方式來進行無線操控。)
(5)現(xiàn)在我們可以利用紅外接收頭來檢查一下產(chǎn)品內(nèi)部的紅外線發(fā)射模塊是否存在損壞了的情況了吧.(因為有些機型是不具備內(nèi)置式的紅外線的.)
(6)如果沒有發(fā)現(xiàn)問題的話那么這款產(chǎn)品的質(zhì)量應該是沒有任何問題的了
(7)當然我們在購買的時候也可以要求商家提供一份相關的說明書供消費者參考~
三、解決方法
對于上面所提到的這些常見的故障其實只要按照步驟一步一步地去做就可以了。不過在這里還是要提醒大家一句的就是不要自己隨便亂拆電器部件或者是私自拆卸家用電器內(nèi)的零件的!


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