博世的熱水系統(tǒng)在市場(chǎng)上是比較受歡迎的。但是隨著使用時(shí)間的延長(zhǎng)或者由于其他原因造成的問(wèn)題越來(lái)越多,所以很多客戶都希望廠家能盡快解決這些問(wèn)題,以免影響正常生活和工作。下面以博 世 熱水器 故障 c 6 為題來(lái)介紹一個(gè)比較典型的例子:
1、用戶反映問(wèn)題現(xiàn)象
該用戶的燃?xì)鉄崴魇?007年3月份購(gòu)買的(具體購(gòu)買時(shí)間不詳),安裝后一直正常使用,2009年的10月發(fā)現(xiàn)水壓不足、出水小且溫度不穩(wěn)定;2010 年4月的某一天晚上突然不能使用了,第二天早上打開時(shí)發(fā)現(xiàn)水箱內(nèi)的水溫只有30攝氏度左右了。(以上描述都是真實(shí)情況)
2、維修過(guò)程
(1)檢查電源電壓和電流值是否正常。用萬(wàn)用電表測(cè)量電源輸出端電壓約12v/500ma,輸入端有5v/220ma交流電,經(jīng)計(jì)算得出總功率約為100w.(2)檢測(cè)進(jìn)水壓力是否足夠大。首先將冷水管拆下進(jìn)行清洗并測(cè)試進(jìn)水口的水流速度及水流強(qiáng)度等參數(shù)均符合標(biāo)準(zhǔn)要求;(3)更換新配件。根據(jù)上述分析確定需要換掉加熱器上的密封圈,然后重新組裝好新的加熱器和水管即可恢復(fù)正常工作。經(jīng)過(guò)調(diào)試運(yùn)行良好。


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