冰箱故障鑒定書機構
發布時間：2025-03-29 點擊：15
冰箱是家庭常用家電之一。在使用過程中如果出現異常情況或質量問題時,消費者需要向廠家索取相關證明文件(包括產品說明書、合格證等),以便維護自身權益。那么如何獲取?
1、購買前:查看是否有正規發票及三包憑證
(1)看是否具有國家質監部門的認證標志和ccc證書; (2)看包裝箱上的標識是否符合國家標準要求; (3)看產品的銘牌信息是否齊全完整; (4)檢查配件清單與商品實物一致性。
2、使用中:注意保存好購物小票
1)在商場超市購買的冰箱一般會有銷售單或小票的復印件作為保修的依據。
2)如需開具維修服務單據應盡量索要原件并妥善保管以備后續維權之用。
3)根據不同品牌型號的產品特點選擇合適的渠道進行售后服務咨詢投訴舉報處理。
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2、使用中:注意保存好購物小票
1)在商場超市購買的冰箱一般會有銷售單或小票的復印件作為保修的依據。
2)如需開具維修服務單據應盡量索要原件并妥善保管以備后續維權之用。
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