一、背景介紹
1、用戶情況
某客戶于2016年6月購買了一臺西門子嵌入式ew10b型全自動家用洗碗機(jī)等電器。使用一段時(shí)間后出現(xiàn)了問題:每次清洗餐具時(shí)都會聽到噔、咚等聲音;同時(shí)發(fā)現(xiàn)碗盤上有水漬和油污(未用洗滌劑),且無法清除干凈。
2、機(jī)器狀況分析及維修方案選擇
經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn),該機(jī)的進(jìn)水口有漏水現(xiàn)象并伴有噪音產(chǎn)生;由于該機(jī)為嵌入式的安裝方式,導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜,因此拆卸難度大,而且容易損壞其他零件;另外,因?yàn)槠洳捎貌讳P鋼材質(zhì)制成,如果強(qiáng)行拆解可能會對機(jī)體造成損傷甚至斷裂等情況的發(fā)生。
綜合上述原因考慮后,我們決定采取以下兩種方法解決此問題:1將排水閥打開;2更換新的排水閥或配件進(jìn)行修理。
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