智能電視卡機(jī)是哪里故障？智能電視死機(jī)處理方法
智能電視卡機(jī)是哪里故障?智能電視死機(jī)處理方法
1、網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題導(dǎo)致死機(jī)，一般可以重啟路由器或重啟電視機(jī)后再嘗試聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決。
2、看網(wǎng)絡(luò)電視時(shí)使用的播放軟件/平臺(tái)有問(wèn)題導(dǎo)致死機(jī)，一般可以嘗試使用其他播放軟件來(lái)觀看網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目。另外要檢查是否近期安裝了軟件與系統(tǒng)不兼容、沖突導(dǎo)致死機(jī)，一般將其刪除即可解決問(wèn)題。
3、電視機(jī)系統(tǒng)的問(wèn)題導(dǎo)致自動(dòng)死機(jī)，如系統(tǒng)與軟件不兼容，或者系統(tǒng)文件丟失，導(dǎo)致使用網(wǎng)絡(luò)電視時(shí)出現(xiàn)死機(jī)，一般可以進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】，使用【系統(tǒng)還原】將電視機(jī)系統(tǒng)【恢復(fù)到出廠設(shè)置】即可，如果系統(tǒng)可以升級(jí)則盡量選擇【升級(jí)至最新版本】，即可解決問(wèn)題。
4、硬件方面的問(wèn)題：電視機(jī)硬件有問(wèn)題導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)，如內(nèi)部電路短路、開(kāi)關(guān)電路故障。電視機(jī)內(nèi)部的零部件故障、存在短路，高壓包漏電故障等等，都可能導(dǎo)致電視機(jī)死機(jī)，建議聯(lián)系電視機(jī)的售后服務(wù)對(duì)電視機(jī)進(jìn)行全面的檢查和保修即可。
電視死機(jī)的一般處理方法：
1、如果是網(wǎng)絡(luò)智能電視機(jī)，主要檢查是否近期安裝了軟件與系統(tǒng)不兼容、沖突導(dǎo)致死機(jī)，一般將其刪除即可解決問(wèn)題;
2、系統(tǒng)方面的問(wèn)題：不管是否為智能電視，電視機(jī)搭載的系統(tǒng)如果出現(xiàn)bug或者錯(cuò)誤，都會(huì)導(dǎo)致死機(jī);一般可以進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】，使用【系統(tǒng)還原】將電視機(jī)系統(tǒng)【恢復(fù)到出廠設(shè)置】即可，如果系統(tǒng)可以升級(jí)則盡量選擇【升級(jí)至最新版本】，即可解決問(wèn)題;
3、硬件方面的問(wèn)題：電視機(jī)內(nèi)部的零部件故障、存在短路，高壓包漏電故障等等，都可能導(dǎo)致電視機(jī)死機(jī)，建議聯(lián)系電視機(jī)的售后服務(wù)對(duì)電視機(jī)進(jìn)行全面的檢查和保修即可。


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