火王壁掛爐維修熱線：
隨著產(chǎn)品銷售的增加，維護(hù)量增大； 熱線容易擁擠； 請(qǐng)撥幾次； 請(qǐng)諒解。 全天候隨時(shí)為您服務(wù)。
質(zhì)量是我們的生命，售后服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技發(fā)展的命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念，以誠(chéng)信為本，不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來(lái)越高的服務(wù)水平，為廣大客戶提供更好的服務(wù)
選擇我們的理由
)1)對(duì)市內(nèi)的訪問(wèn)只需30分鐘。
)2)服務(wù)公開(kāi)故障公開(kāi)； 價(jià)格公開(kāi)。
)3)來(lái)訪師傅均有10年以上專修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)熱情。
)4)先檢查、報(bào)價(jià)，客戶同意后方可開(kāi)工維修。
)5)無(wú)安全保障的不維修，不治之癥不維修，無(wú)維修價(jià)值的不維修，不浪費(fèi)客戶的錢(qián)。
)6)用戶驗(yàn)收完畢方可維修完畢，開(kāi)具收費(fèi)發(fā)票和保證書(shū)。
)7)進(jìn)行售后呼叫，咨詢家電使用情況和資費(fèi)明細(xì)。
)8)進(jìn)行的維修都要詳細(xì)備案，并存放在我公司自研派單系統(tǒng)內(nèi)； 需要售后服務(wù)的時(shí)候，我們的師傅可以馬上到現(xiàn)場(chǎng)。
采暖時(shí)，壁掛爐出現(xiàn)這些常見(jiàn)故障，如何處理？
在目前防疫階段，保溫和提高免疫力非常重要。 家庭使用供暖系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行合理的通風(fēng)。 在日常通風(fēng)環(huán)境中，空氣中通常沒(méi)有新的冠狀病毒。 我建議每天至少開(kāi)兩次窗。
目前，不少地區(qū)住宅小區(qū)實(shí)行“不能出門(mén)”政策，售后技術(shù)人員無(wú)法進(jìn)入用戶家中進(jìn)行檢測(cè)。 暖爐發(fā)生故障時(shí)不要著急，可以在線咨詢售后技術(shù)人員解決，或自行檢查如下。火王壁掛爐維修熱線：
1、水壓過(guò)低壁掛爐報(bào)警/停機(jī)，壁掛爐突然報(bào)警或停機(jī)時(shí)，必須檢查壁掛爐水壓。 壁掛爐加熱過(guò)程中的正常壓力為1.5~2.0bar。 壁掛爐水壓過(guò)低，不能正常啟動(dòng)鍋爐時(shí)，鍋爐自動(dòng)報(bào)警，液晶屏顯示相應(yīng)的故障代碼。
用戶轉(zhuǎn)動(dòng)鍋爐底部的補(bǔ)水按鈕，觀察操作面板上的水壓計(jì)，液晶屏壓力達(dá)到正常范圍后，立即關(guān)閉旋鈕，重啟即可正常使用。 (補(bǔ)水時(shí)必須關(guān)閉氣閥，補(bǔ)水后再打開(kāi)氣閥)
2、壁掛式火爐有點(diǎn)火失敗等故障
點(diǎn)火與天然氣、點(diǎn)火針、煤氣有關(guān)。 煤氣壁掛爐不著火時(shí)，應(yīng)先檢查天然氣是否充足，閥門(mén)是否打開(kāi)，然后檢查點(diǎn)火針點(diǎn)火位置或點(diǎn)火針電極是否有偏差，以免點(diǎn)火點(diǎn)著火。
3、生活中的熱水忽冷忽熱
火爐供暖正常，生活熱水時(shí)低溫時(shí)熱量不穩(wěn)定。
原因：檢查水壓波動(dòng)大或氣壓波動(dòng)大的閥門(mén)或電路板有無(wú)問(wèn)題自來(lái)水流量少，自來(lái)水溫度高的溫度傳感器風(fēng)壓開(kāi)關(guān)接觸不良水流傳感器不良最小功率大。
使用生活熱水時(shí)調(diào)節(jié)混合水龍頭。 冷水流量過(guò)大，通過(guò)燃?xì)獗趻鞝t的熱水流量太小，火爐自動(dòng)調(diào)節(jié)，情況嚴(yán)重，壁掛爐可能熄火。 熱水突然變冷，火焰突然變小。
因此，在使用熱水時(shí)，最好調(diào)整燃?xì)獗趻鞝t的溫度控制按鈕，使其達(dá)到合適的溫度，混合水龍頭不要再制作混合水，保證懸掛爐處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)； 熱水板塊過(guò)度進(jìn)水，也可能導(dǎo)致熱水冷熱，立即聯(lián)系專業(yè)售后服務(wù)進(jìn)行去污清洗； 小面積的水壓不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致瞬時(shí)大小的流量，熱水出來(lái)可能會(huì)導(dǎo)致冷熱。
顯示器的故障代碼也有助于用戶快速找到故障的原因，便于維修。 在特殊時(shí)期，有短暫的故障也能不慌不忙，先進(jìn)行自檢，觀察故障代碼，進(jìn)行專業(yè)的在線交流和教育處理，早日恢復(fù)溫暖。
壁掛爐采暖水路系統(tǒng)異常故障監(jiān)控及解決辦法
壁掛爐在供暖過(guò)程中，會(huì)因部件的不同、系統(tǒng)管路的鋪設(shè)、水質(zhì)的好壞等影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 其表現(xiàn)異常主要有兩個(gè)方面：
一、泵異常停止
水泵作為壁掛爐的核心部件，主要承擔(dān)傳熱的作用。 但是，許多壁掛爐制造商還沒(méi)有重視水泵異常的監(jiān)測(cè)。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)繼承了歐洲早期的設(shè)計(jì)風(fēng)格。 但在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和使用過(guò)程中，水泵異常停止，燃燒室高溫?zé)煔鉄崃坎荒芗皶r(shí)輸送，主換熱器內(nèi)水急劇升溫氣化，蒸汽溫度達(dá)到180以上，這種高溫蒸汽對(duì)水泵、流量傳感器等部件造成嚴(yán)重的破壞力。 是溶解塑料的程度。 因此，監(jiān)測(cè)泵的工作狀態(tài)尤為重要。
二.供暖系統(tǒng)水流不暢
管路結(jié)垢、凍結(jié)、渠道意外關(guān)閉等可能導(dǎo)致系統(tǒng)水阻力過(guò)大，引起系統(tǒng)干燒，最終結(jié)果與前述相同，后果相當(dāng)嚴(yán)重。
目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)壁掛爐廠家對(duì)供暖水路系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)，如水壓力開(kāi)關(guān)的監(jiān)測(cè)只能檢測(cè)供暖系統(tǒng)水壓的大小，不能感知壓力的變化，不能監(jiān)測(cè)供暖系統(tǒng)的工作狀態(tài)并作出反應(yīng)。 市場(chǎng)上經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一些壁掛爐旁路參數(shù)過(guò)大，形狀相似，即使沒(méi)有旁路電路等，也得不到保護(hù)水系統(tǒng)的安全。
三、解決辦法
監(jiān)測(cè)采暖水系統(tǒng)，及時(shí)反應(yīng)，為用戶增加安全保護(hù)具有極其重要的意義，現(xiàn)提出幾種解決方法。
(1)用壓力傳感器監(jiān)測(cè)水泵運(yùn)行狀態(tài)和水路系統(tǒng)壓力的變化
壓力傳感器具有對(duì)壓力變化敏感、反應(yīng)快、輸出信號(hào)準(zhǔn)確的特點(diǎn)。 監(jiān)測(cè)水路系統(tǒng)壓力變化，將轉(zhuǎn)換后的模擬電信號(hào)反饋給控制系統(tǒng)，控制系統(tǒng)反應(yīng)及時(shí)。
(2)旁路電路的保護(hù)功能
在設(shè)置了獨(dú)立調(diào)溫的供暖系統(tǒng)中，在各區(qū)的開(kāi)閉、系統(tǒng)管路的水垢、凍結(jié)、系統(tǒng)內(nèi)的水的流量和壓力值不斷變化的情況下，泵“鎖定”超出鍋爐及泵的實(shí)際工作范圍，鍋爐內(nèi)的水迅速蒸發(fā)等不良情況發(fā)生安裝差壓旁通閥，可將系統(tǒng)的水壓和流量控制在設(shè)定值范圍內(nèi)，使系統(tǒng)順利運(yùn)行。 的管道內(nèi)水蒸氣及時(shí)排出，避免管道內(nèi)形成氣閘，保護(hù)了系統(tǒng)和水泵。
)3)通過(guò)水壓差開(kāi)關(guān)，監(jiān)測(cè)水泵運(yùn)行情況
在系統(tǒng)水中，水壓開(kāi)關(guān)只要求對(duì)系統(tǒng)水施加一定的壓力，而不能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)水的變化。 水壓差開(kāi)關(guān)，顧名思義，是指在差壓板內(nèi)隔膜的兩側(cè)分別通過(guò)管路與水泵前后相連通，分別檢測(cè)水泵前后的壓力。 當(dāng)系統(tǒng)需要啟動(dòng)水泵時(shí)，循環(huán)的采暖水由水泵通過(guò)主換熱器在采暖系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)行。 通過(guò)系統(tǒng)泵的啟動(dòng)，水壓差內(nèi)膜片兩側(cè)形成壓力差，啟動(dòng)連接隔膜的推桿，關(guān)閉水壓微動(dòng)開(kāi)關(guān)，控制系統(tǒng)監(jiān)測(cè)循環(huán)水系統(tǒng)的工作狀態(tài)。火王壁掛爐維修熱線：
)4)通過(guò)極限溫度開(kāi)關(guān)，監(jiān)測(cè)采暖渠系溫度
套管針作為密閉供暖系統(tǒng)，采用極限溫度開(kāi)關(guān)作為最后的保護(hù)，但在出水管路上設(shè)置極限溫度開(kāi)關(guān)是不夠的，系統(tǒng)有一定的局限性。 測(cè)試了模擬用戶的使用方式，發(fā)現(xiàn)采暖回水端溫度上升最快，變化量最大。 由于路線阻力(供暖出水端到膨脹罐和安全閥的距離比供暖回水端管路長(zhǎng)、管內(nèi)表面粗糙度等影響)，主換熱的高溫蒸汽急劇膨脹時(shí)，由于向膨脹罐的逆流以及安全閥從壓力釋放口排出，溫度反應(yīng)最快。 因此，在采暖回水側(cè)設(shè)置極限溫度開(kāi)關(guān)，可以有效解決，及時(shí)停止反饋控制系統(tǒng)。
)5)通過(guò)流量傳感器監(jiān)測(cè)采暖渠系流量
近年來(lái)，壁掛爐熱水供應(yīng)系統(tǒng)多應(yīng)用水流量開(kāi)關(guān)(傳感器)監(jiān)測(cè)流量，具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、可靠性高、測(cè)量范圍廣等特點(diǎn)。 如果能匹配氣體比例閥的輸出，就能實(shí)現(xiàn)燃燒中的全自動(dòng)恒溫控制。 但是，在壁掛爐供暖系統(tǒng)中，用流量傳感器監(jiān)視供暖系統(tǒng)內(nèi)的水流量和水泵的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況等也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 流量傳感器檢測(cè)系統(tǒng)的水流量過(guò)低時(shí)，控制系統(tǒng)會(huì)停止機(jī)器，有效確保系統(tǒng)的安全。
系統(tǒng)中可以使用的有流量開(kāi)關(guān)、霍爾流量傳感器、扭矩流量傳感器等，不同物理原理的電子式或機(jī)械式流量監(jiān)測(cè)各有優(yōu)勢(shì)。 但是，在采暖水系統(tǒng)中，全國(guó)大部分地區(qū)水質(zhì)堅(jiān)硬，金屬腐蝕銹蝕等導(dǎo)致結(jié)垢，結(jié)垢長(zhǎng)期附著在管路內(nèi)壁上，容易引起水流轉(zhuǎn)子組件粘連、對(duì)轉(zhuǎn)速的影響、翻轉(zhuǎn)板式水流開(kāi)關(guān)誤動(dòng)作等，導(dǎo)致控制器上出現(xiàn)結(jié)垢
這些解決方案各有優(yōu)缺點(diǎn)，充分利用各自的性能優(yōu)勢(shì)整合到系統(tǒng)中，可以大大提高系統(tǒng)的安全性。
年終福利：壁掛爐常見(jiàn)問(wèn)題大匯總
1、在家使用燃?xì)獗趻鞝t危險(xiǎn)嗎？
煤氣壁掛爐在歐洲已經(jīng)有40年的使用歷史，技術(shù)已經(jīng)成熟。 設(shè)備各項(xiàng)安全保護(hù)措施相當(dāng)完善，用戶可以放心使用。
2、冬季供暖時(shí)壁掛爐連續(xù)24小時(shí)工作嗎？
不，幾乎沒(méi)有。 壁掛爐的輸出大小根據(jù)衛(wèi)生熱水負(fù)荷和供暖負(fù)荷的大值進(jìn)行選擇。 由于家庭衛(wèi)生熱水負(fù)荷通常大于采暖熱負(fù)荷，在室內(nèi)設(shè)計(jì)溫度下，壁掛爐按設(shè)置步驟自動(dòng)啟停，無(wú)需人為干擾。
3、燃?xì)獗趻鞝t有哪些安全保護(hù)裝置？
過(guò)熱保護(hù)、缺水保護(hù)、燃燒故障保護(hù)、系統(tǒng)過(guò)壓保護(hù)、排風(fēng)安全保護(hù)、缺氣保護(hù)、防凍保護(hù)、水泵防抱死、停電、缺氣自鎖保護(hù)等幾十項(xiàng)防護(hù)功能。
4、煤氣壁掛爐工作中，如何吸收新鮮空氣，排出燃燒煙氣？
燃?xì)獗趻鞝t在工作時(shí)，通過(guò)獨(dú)立的進(jìn)氣管和排煙管分別汲取空氣，排出廢氣。 兩者都與室內(nèi)空氣無(wú)關(guān)，運(yùn)行安全可靠。
5、使用同軸煙道有什么好處？
節(jié)約室內(nèi)空間，提高燃燒效率。
6、壁掛爐內(nèi)膨脹水箱的作用是什么？
進(jìn)入密閉系統(tǒng)內(nèi)的水的溫度變化引起的膨脹量使系統(tǒng)的壓力穩(wěn)定。
7、燃?xì)獗趻鞝t供暖系統(tǒng)允許的最大水容量由哪些因素決定？
壁掛爐內(nèi)膨脹水箱的有效容積大小決定了系統(tǒng)內(nèi)允許水容量的大小。
8、壁掛爐的耗電量大嗎？ 一個(gè)月的空氣消耗量是多少？
壁掛爐的主要耗電量部件是排氣扇和循環(huán)泵，壁掛爐的額定耗電量通常為100~200w，耗電量因產(chǎn)品而異。 可以詳細(xì)調(diào)查各產(chǎn)品的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。
空氣消耗量與室內(nèi)設(shè)定溫度、室外氣候條件、通風(fēng)狀況、建筑保溫狀況、用戶使用方式等有一定關(guān)系。 因此，供暖空氣消耗量因用戶而異，空氣消耗量因各種因素而有很大差異。
9、停電后，怎么操作壁掛爐？
停電后，排氣閥關(guān)閉后，自己關(guān)閉，煤氣也消失。 當(dāng)然，自己關(guān)煤氣閥更好，但不關(guān)也沒(méi)什么問(wèn)題。
10、壁掛爐供暖系統(tǒng)會(huì)發(fā)生結(jié)垢嗎？
在保證供暖系統(tǒng)密閉良好的情況下，供暖系統(tǒng)初次注入的雙良保持不變，產(chǎn)生的水垢極少，不會(huì)對(duì)供暖系統(tǒng)造成危險(xiǎn)。火王壁掛爐維修熱線：
11、壁掛爐內(nèi)的衛(wèi)生熱水和采暖熱水混合嗎？
壁掛爐內(nèi)的采暖熱水和衛(wèi)生熱水有各自獨(dú)立的管道系統(tǒng)，兩者不混合。
12、壁掛爐內(nèi)冬天怎么保護(hù)？ 低溫下不會(huì)凍壞嗎？
壁掛爐在低溫下不會(huì)凍壞。 按壁掛爐使用標(biāo)準(zhǔn)使用

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