云米的洗碗機(jī)最近出現(xiàn)了問題:在運(yùn)行過程中會出現(xiàn)紅色指示燈閃爍。
根據(jù)說明書上的提示,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)紅燈的原因可能是由于進(jìn)水閥損壞造成的(一般洗碗機(jī)都有兩個(gè)出水口),所以建議聯(lián)系維修人員上門進(jìn)行檢修處理。
但是當(dāng)我們撥打了維修電話之后卻被告知無法解決該情況,因?yàn)檫@種情況屬于保修范圍內(nèi)的問題,需要用戶自行前往當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處進(jìn)行處理。(這里要提醒大家一下,如果遇到這類事情一定要及時(shí)撥打客服熱線尋求幫助)
于是乎我們就自己去了當(dāng)?shù)氐膶Ｙu店去詢問解決辦法了,結(jié)果卻得到了一個(gè)令人失望的答案——只能更換配件才能解決問題!
那么為什么明明有廠家提供的質(zhì)保服務(wù)卻不能提供?
首先我們要明確的是,雖然這款洗碗機(jī)的型號是jyd-wq101,但是它并不是由云米生產(chǎn)的~而是由杭州西屋電器有限公司生產(chǎn)制造的!(也就是小米旗下的品牌)。因此它的質(zhì)量、品質(zhì)等都是由其他公司來負(fù)責(zé)把控的~~
其次就是關(guān)于三包政策方面的問題了,目前市面上大多數(shù)產(chǎn)品都是實(shí)行國家的三包政策的喲~~~也就是說只要是在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的話是可以申請退換的呀而我們的洗碗機(jī)會不會也是同樣的待遇
最后就是我們購買產(chǎn)品的渠道問題了,畢竟現(xiàn)在網(wǎng)上假貨橫行啊!!為了以防買到劣質(zhì)的產(chǎn)品或者假冒偽劣的東西還是要選擇正規(guī)的品牌和正規(guī)的途徑比較好吧!!!


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