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冰箱制造故障退貨

發布時間:2024-03-11 點擊:101
冰箱作為家庭常用的電器之一。在購買時一定要仔細檢查產品說明書上的各項參數是否與實際使用相符;注意產品的售后服務及保修條款是否符合國家有關規定等。如果出現質量問題或發生其他問題應及時向銷售商提出更換、維修和退換要求。
案例:消費者王某于2008年3月1日從北京華聯商場購買了型號為bcd-216lwbk的海爾牌電冰箱(商品編號08hg5a)。該款電冰箱采用風冷式制冷方式并帶有制冰機功能,額定功率600瓦,冷凍室容積160升,冷藏室的容量是120升的,能效比3.5,耗電量0.48千瓦/小時·度。
2009年的4月初,王先生在使用過程中發現冰箱門不能正常開關了,于是便找維修部門進行修理。4月中旬經檢修后發現是由于壓縮機損壞造成的。(注:因廠家規定同一品牌不同型號的洗衣機不允許混用)
隨后王先生的家人又到生產廠家進行了投訴,4月底生產廠家的工作人員對這臺冰箱作出了換貨處理。但沒過多久,由于產品質量存在隱患,這款冰箱再次被送到質檢局檢驗不合格而予以退回廠里重新返修。
點評:
1、首先我們要明確的是,根據我國《家用電器安全性能通用技術條件》的規定,家用電動洗衣機的噪聲值不得超過55分貝。《中華人民共和國標準化法實施條例》第十五條也明確規定:國家標準中未作規定的項目,可以制定企業標準,所以對于一臺合格的家用電冰箱來說,其噪音不應超過50db。因此,我們不難看出,上述海爾的這款冰箱是不符合相關標準的。
2、其次要說明的一點是,《家用電子電氣設備的安全防護等級劃分及其試驗方法》(ga 470-2005),把空調器按用途分為五類,其中第二類的最大允許工作電壓不超過24v。也就是說,24伏以下的電源都可以用于此類家電的使用上,而且這類家電的工作電流也不應過大,否則就會造成電路短路等問題產生安全隱患。
3、最后需要提醒大家注意的是,目前市場上銷售的很多品牌的冰箱都是通過變頻電機驅動壓縮機制冷的,這種類型的冰箱雖然能夠有效降低能耗,但是也會增加一定的電磁輻射量。所以在選購的時候要注意選擇那些有防電磁波裝置的產品。
溫馨提示
1、大家在購買和使用各種電子產品時應盡量遠離磁場干擾區,以免引起不良后果!


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