阿斯達(dá)斯的燃?xì)獠膳到y(tǒng)采用歐洲進(jìn)口燃燒器、意大利原裝進(jìn)口的電子點(diǎn)火裝置和英國原裝進(jìn)口溫控閥等配件組成,其產(chǎn)品具有高效節(jié)能的特點(diǎn)。但是最近有用戶反映阿斯達(dá)斯壁掛鍋爐出現(xiàn)e2的報(bào)警代碼(即:溫度傳感器損壞),那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們來看一下原因分析吧!
一.故障情況介紹
該用戶的家庭是別墅型建筑結(jié)構(gòu),安裝的是德國品牌astor ag的阿斯德斯的家用壁掛爐;由于冬季氣溫較低,為了節(jié)省能耗,所以使用熱水時(shí)都是將水燒開后直接用來洗浴或洗衣服用,沒有進(jìn)行循環(huán)加熱處理;在使用過程中出現(xiàn)了如下問題:當(dāng)水溫低于設(shè)定值后就會(huì)發(fā)出e1或者e0信號(hào)提示,同時(shí)顯示當(dāng)前室內(nèi)環(huán)境溫度數(shù)值及室外環(huán)境的溫度參數(shù)等信息,如果此時(shí)打開排氣扇來加速空氣流通的話則會(huì)自動(dòng)關(guān)閉熱水器電源開關(guān)而進(jìn)入待機(jī)狀態(tài),等待下次啟動(dòng)后再自動(dòng)開機(jī)運(yùn)行;另外在每次開啟前都要手動(dòng)按動(dòng)面板上的on/off按鍵才能正常操作機(jī)器工作。
二.故障產(chǎn)生的原因分析和排除方法
1.根據(jù)上述的用戶反饋的信息可以看出造成這種故障的主要原因是因長期不使用時(shí)忘記關(guān)機(jī)而造成主機(jī)內(nèi)部元件老化所致;針對(duì)這種情況建議客戶定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)即可解決此問題。
2.對(duì)于經(jīng)常使用的用戶在日常的操作中要避免頻繁地開閉閥門導(dǎo)致管道內(nèi)氣體壓力過大而引起爆裂的現(xiàn)象發(fā)生;此外還要注意檢查并及時(shí)更換磨損嚴(yán)重的部件以保證設(shè)備的正常使用壽命。
3.如果是初次接觸和使用此類產(chǎn)品的用戶來說最好請(qǐng)專業(yè)人員上門指導(dǎo)維修以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。


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