美的洗碗機的型號是 e3,這款產(chǎn)品屬于中高檔機型。
使用時間:2016年5月
購買渠道:實體店購買的
問題描述
1、洗滌效果差、洗不干凈
2、噪音較大
3、不加熱
維修方案
根據(jù)用戶反饋的問題和提供的數(shù)據(jù)來看,我們判斷該產(chǎn)品的損壞原因應(yīng)該是電機壞了(具體是哪種類型的電機會在后期進行檢測)。
由于沒有專業(yè)的工具無法拆解電機內(nèi)部結(jié)構(gòu),因此只能從外觀上對電機進行檢查并初步排除電機壞掉的情況。
經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn),電機表面有油漬滲漏情況;同時用手轉(zhuǎn)動電機時能感覺到有明顯的阻力感,說明電機內(nèi)部的齒輪已經(jīng)磨損嚴重并且出現(xiàn)卡死現(xiàn)象了。
為了進一步確認是否是因為軸承損壞了導(dǎo)致機器運轉(zhuǎn)不順暢,我們將電機拆開后發(fā)現(xiàn)里面的潤滑脂已經(jīng)被污染到發(fā)黑的狀態(tài),由此可以確定是由于油脂被污染的緣故導(dǎo)致的機械損傷而出現(xiàn)的異常狀況!
于是我們對電機進行了清洗工作并將里面殘留的雜質(zhì)清理干凈后重新裝好開機試運行一段時間之后,果然出現(xiàn)了之前所提到的噪聲大的癥狀。
通過以上的分析我們可以得出結(jié)論,就是這臺洗衣機因為長時間處于高溫狀態(tài)下運作而導(dǎo)致電機燒掉了!
針對這種情況我們需要將溫度控制在50°c以下再通電啟動即可解決這一問題了。


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